Conheça um pouco da nossa História
Atuando desde 1986 no mercado de produtos e serviços a partir da cidade de Macaé-RJ — a Capital Nacional do Petróleo —, a Comercial TROYKA iniciou as suas atividades comercializando itens como tubos, parafusos e conexões, logo destacando-se da concorrência pela qualidade e atenção dispensada aos seus clientes.
Hoje, mais de três décadas de sucesso depois, nos orgulhamos de dizer que integramos o cadastro das maiores empresas de óleo, gás e energia do mundo, oferecendo serviços variados como: assistência técnica autorizada, manutenção preventiva de equipamentos, consultoria para limpeza industrial e instalação de linhas de ar comprimido, dentre outros.
Além disso, contamos com uma ampla oficina técnica especializada e vasto estoque próprio de acessórios e peças de reposição, bem como serviço de locação de equipamentos, completo com logística de entrega e retirada.
Preservando o foco nas necessidades reais de nossos clientes que nos acompanha desde o início, buscamos e entregamos soluções pautadas pela inovação e sustentabilidade, capazes de transformar o mundo para melhor!
Fazemos parte do cadastro internacional das maiores empresas de Petróleo, Gás e Energia do mundo!
Missão, Visão e Valores
MISSÃO
Alcançar a satisfação contínua de nossos clientes e parceiros através de soluções, produtos e serviços definidos pela qualidade e confiabilidade, sempre observando aspectos inegociáveis como a segurança e a sustentabilidade, princípios norteadores de nossa atuação.
VISÃO
Ser reconhecida como uma empresa referência no segmento de assistência técnica e procedimentos relacionados; tornar-se sinônimo de confiança, pontualidade e sustentabilidade, graças a colaboradores qualificados, logística eficiente e um mix eficiente de ações que visem reduzir o impacto ambiental das operações.
VALORES
● Honestidade;
● Comprometimento;
● Pontualidade;
● Agilidade;
● Qualidade;
● Sustentabilidade;
● Proatividade;
● Entrega.
POLÍTICA DA GESTÃO INTEGRADA
● Atender com qualidade os nossos clientes, oferecendo soluções, produtos e serviços que não somente satisfazem, mas superam as suas necessidades e expectativas;
● Treinar e motivar os nossos colaboradores para desempenharem as suas funções de forma cada vez melhor, concedendo a todos oportunidade de progresso na estrutura da organização;
● Tratar os nossos fornecedores como parceiros, contribuindo inclusive no desenvolvimento da qualidade dos produtos e serviços oferecidos;
● Atuar de forma assertiva, eliminando o desperdício de tempo e material e contribuindo dessa forma para redução dos custos, aumento da rentabilidade e obtenção de maior margem de negociação com o cliente;
● Buscar continuamente a melhoria dos processos da organização;
● Priorizar a segurança no trabalho e exercer a responsabilidade social e ambiental;
● Dar respostas rápidas e completas para consultas e reclamações de nossos clientes, buscando mantê-los satisfeitos com os nossos produtos e serviços.
PRINCIPAIS CLIENTES
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