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Assistência técnica autorizada: o que é e qual a sua importância?
Você sabe o que é uma assistência técnica autorizada? Do mesmo modo, sabe qual é a sua importância?
Em linhas gerais, a assistência técnica é responsável por assegurar o funcionamento adequado de um produto ou serviço.
Mas não é somente isso: além do funcionamento, a assistência técnica também é encarregada de verificar a segurança e a eficiência de tais produtos e serviços. Isso envolve atuar em eventuais defeitos, identificando e corrigindo as causas de mau funcionamento; e realizar manutenção periódica e preventiva, solucionando as falhas antes mesmo delas causarem problemas.
Dentro desse grande universo, a assistência técnica especializada é a oferecida pelo responsável direto pelo produto ou serviço.
Já a assistência técnica autorizada define uma empresa ou estabelecimento devidamente autorizado pelo fabricante ou prestador de serviço a prestar o serviço de assistência técnica.
Por que a assistência técnica é importante?
No mundo industrial, bem como em diversos mercados, segmentos e setores, há grande variedade de equipamentos e materiais cujo funcionamento correto é imprescindível para as operações do cotidiano.
O auxílio de uma assistência técnica autorizada garante que quaisquer problemas com esses equipamentos e materiais serão corrigidos rapidamente, minimizando ou até mesmo anulando prejuízos e perdas para empresas e indivíduos.
Do mesmo modo, os serviços regulares de manutenção e revisão oferecidos pela assistência identificam possíveis causas de falhas e ocorrências negativas, possibilitando agir antes que as inconveniências venham a ocorrer.
Assim, conclui-se que o apoio de uma assistência técnica autorizada é de extrema importância para garantir que todas as operações ocorram conforme o esperado, sem sustos ou prejuízos para os envolvidos.
Assistência técnica autorizada com tradição e qualidade é na Troyka
Atuando desde 1986 a partir da cidade de Macaé-RJ, a Troyka orgulha-se de oferecer o serviço de assistência técnica autorizada por marcas consagradas no mercado como Karcher, Schulz, Wayne e Puma.
Contamos com uma ampla oficina especializada, completa com técnicos treinados em fábricas, e oferecemos contrato de manutenção preventiva para os equipamentos de sua empresa ou estabelecimento.
Nosso grande estoque de peças e acessórios de reposição originais, bem como a logística completa de entrega e retirada de equipamentos e garantia de 90 dias nos serviços prestados garante que estamos prontos para atender as demandas mais exigentes de nossos clientes.
